Definitionen
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Unternehmer: Casa Ohana SL mit Sitz in Santander, Kantabrien
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Teilnehmer: Die Person, mit der Casa Ohana SL eine Vereinbarung geschlossen hat.
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Parteien: Casa Ohana SL und Teilnehmer gemeinsam.
Anwendbarkeit
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Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Aktivitäten, Vereinbarungen und Lieferungen von Dienstleistungen oder Produkten durch oder im Namen des Unternehmers.
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Von diesen Bedingungen können die Parteien nur abweichen, wenn sie dies ausdrücklich schriftlich vereinbart haben.
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Die Geltung ergänzender und/oder abweichender Allgemeiner Geschäftsbedingungen des Teilnehmers oder Dritter wird von den Parteien ausdrücklich ausgeschlossen.
Preise
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Alle vom Unternehmer angegebenen Preise verstehen sich in Euro, inklusive Mehrwertsteuer und exklusive aller sonstigen Kosten wie Verwaltungskosten, Abgaben und Reise-, Versand- oder Transportkosten, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben oder vereinbart wurde.
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Der Unternehmer ist berechtigt, alle auf seiner Website oder anderweitig angezeigten Preise für seine Produkte oder Dienstleistungen jederzeit anzupassen.
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Erhöhungen der Selbstkosten von Produkten oder Teilen davon, die der Unternehmer zum Zeitpunkt der Angebotsabgabe oder des Vertragsabschlusses nicht vorhersehen konnte, können zu Preiserhöhungen führen.
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Der Teilnehmer hat das Recht, den Vertrag aufgrund einer Preiserhöhung im Sinne von Absatz 3 zu kündigen, es sei denn, die Erhöhung ist auf eine gesetzliche Regelung zurückzuführen.
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Der Unternehmer hat das Recht, die Preise jährlich anzupassen.
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Ist der Teilnehmer mit der Preiserhöhung nicht einverstanden, hat er das Recht, vom Vertrag mit dem Unternehmer zurückzutreten.
Zahlungen und Zahlungsbedingungen
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Eine Buchung wird bei uns offiziell vorgenommen, wenn der Teilnehmer dem Unternehmer eine Anzahlung (oder die volle Zahlung, wenn die Buchung innerhalb von 14 Tagen vor der Ankunft erfolgt) geleistet hat und der Unternehmer dem Teilnehmer eine Buchungsbestätigung ausgestellt hat. Der Unternehmer behält sich das Recht vor, die Anzahlung des Teilnehmers zurückzuzahlen und die Ausstellung einer Buchungsbestätigung nach eigenem Ermessen abzulehnen. Ein verbindlicher Vertrag zwischen Teilnehmer und Unternehmer kommt zustande, sobald wir dem Teilnehmer eine Buchungsbestätigung ausgestellt haben, die die Einzelheiten der Buchung des Teilnehmers bestätigt und an den Teilnehmer gesendet wird.
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Der Unternehmer kann eine Anzahlung in Höhe von bis zu 50 % des vereinbarten Betrages verlangen. Der Betrag der Anzahlung muss innerhalb von 7 Tagen nach der Buchung bezahlt sein.
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Sofern nicht anders vereinbart, muss der Gesamtbetrag 14 Tage vor Beginn des Kurses/der Dienstleistung bezahlt werden. Wenn der Gesamtbetrag nicht vollständig und rechtzeitig beim Unternehmer eingeht, behält sich der Unternehmer das Recht vor, die Buchung des Teilnehmers als storniert zu betrachten. In diesem Fall gelten die Stornierungsbedingungen.
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Last-Minute-Buchungen innerhalb von 14 Tagen vor Kurs-/Dienstleistungsbeginn: Der Gesamtbetrag muss innerhalb von 3 Tagen nach der Buchung durch den Teilnehmer bezahlt werden und spätestens vor Beginn der Dienstleistung/des Kurses auf dem Konto des Unternehmers eingegangen sein. Wenn der Gesamtbetrag nicht vollständig und rechtzeitig beim Unternehmer eingeht, behält sich der Unternehmer das Recht vor, die Buchung des Teilnehmers als storniert zu betrachten. In diesem Fall gelten die Stornierungsbedingungen.
Folgen bei Zahlungsverzug
Kommt der Teilnehmer nach entsprechender Mahnung mit der Zahlung der von ihm geforderten Anzahlung bzw. des Reisepreises in Verzug, ist der Unternehmer berechtigt, den Vertrag mit dem Teilnehmer von Rechts wegen zu kündigen.
Wassersicherheit
Teilnehmer an Wasseraktivitäten erklären, dass sie bei guter Gesundheit sind und schwimmen können. Teilnehmer müssen den Anweisungen der Tourmanager und/oder Trainer folgen. Das Surf-Coaching wird von qualifizierten und erfahrenen Lehrern durchgeführt. Die Lehrer verfügen über ein Erste-Hilfe-Zertifikat und ein Rettungsschwimmer-Zertifikat. Die Teilnahme an Aktivitäten erfolgt auf eigenes Risiko der Teilnehmer. Der Unternehmer ist nicht verantwortlich für Schäden oder körperliche Verletzungen während der Teilnahme an einer Aktivität.
Um etwaige Risiken abzudecken, ist der Teilnehmer selbst dafür verantwortlich, die richtigen Versicherungen abzuschließen. Der Teilnehmer sollte sich auch darüber im Klaren sein, dass Surfen (laut Versicherungsunternehmen) ein „Extremsport“ oder „Risikosport“ ist.
Stornierungsbedingungen
Bei einer Stornierung durch den Teilnehmer gelten folgende Konditionen:
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Bis 6 Wochen vor Kurs-/Dienstleistungsbeginn: 100% des Gesamtbetrages werden rückerstattet
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Zwischen 6 Wochen und 14 Tagen vor Kursbeginn/Dienstleistungsbeginn: 50% des Gesamtbetrages werden zurückerstattet
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Weniger als 14 Tage vor Kursbeginn: Keine Rückerstattung
Bei Stornierung einer Aktivität, eines Ausflugs oder einer Miete während eines Kurses erfolgt keine Rückerstattung des Teilnehmerbetrages durch den Unternehmer.
Erfüllung des Vertrages
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Der Unternehmer führt den Vertrag nach bestem Wissen und Gewissen und unter Beachtung der Anforderungen guter Handwerkskunst aus.
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Der Unternehmer ist berechtigt, die vereinbarten Leistungen (teilweise) durch Dritte erbringen zu lassen.
Informationspflicht des Teilnehmers
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Der Teilnehmer stellt dem Unternehmer alle Informationen, Daten und Dokumente, die für die korrekte und sichere Durchführung des Vertrags relevant sind, rechtzeitig und in der gewünschten Form und Weise zur Verfügung. Der Teilnehmer muss körperlich und geistig gesund sein, um an den vom Unternehmer angebotenen Kursen/Dienstleistungen teilnehmen zu können. Der Teilnehmer muss den Unternehmer über seinen körperlichen und/oder geistigen Zustand (einschließlich Medikamenten-, Drogen- oder Alkoholkonsum) informieren, wenn dieser zu Beschwerden, Gefahren oder Risiken für Sie selbst oder andere Teilnehmer führen könnte.
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Der Teilnehmer übernimmt die Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Verlässlichkeit der zur Verfügung gestellten Informationen, Daten und Unterlagen, auch wenn diese von Dritten stammen, soweit sich nicht aus der Natur des Vertrages etwas anderes ergibt.
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Sollten durch den Teilnehmer falsche Angaben gemacht werden und dadurch dem Unternehmer zusätzliche Kosten entstehen, können diese Kosten in Rechnung gestellt werden.
Geistiges Eigentum
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Der Unternehmer behält sämtliche geistigen Eigentumsrechte (einschließlich Urheberrechte, Patentrechte, Markenrechte, Design- und Gestaltungsrechte usw.) an allen Entwürfen, Zeichnungen, Schriften, Datenträgern oder anderen Informationen, Angeboten, Coaching-Programmen/-Methoden, Bildern, Skizzen, Modellen, maßstabsgetreuen Modellen usw., sofern die Parteien nicht schriftlich etwas anderes vereinbart haben.
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Der Teilnehmer darf die Urheberrechte nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Unternehmers kopieren, kopieren lassen oder Dritten zeigen und/oder zugänglich machen oder in sonstiger Weise nutzen.
Strafen
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Verstößt der Teilnehmer gegen die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bezüglich Geheimhaltung oder geistigem Eigentum, so verwirkt er als Unternehmer eine sofort fällige Geldstrafe in Höhe von 1.000 €, wenn der Teilnehmer Verbraucher ist, und von 5.000 €, wenn der Teilnehmer Unternehmen ist, für jeden Verstoß sowie zusätzlich einen Betrag in Höhe von 5 % des vorgenannten Betrags für jeden Tag, den dieser Verstoß fortdauert.
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Für den Verfall der im ersten Absatz dieses Artikels genannten Geldbuße sind weder ein tatsächlicher Schaden, noch eine vorherige Inverzugsetzung oder ein Gerichtsverfahren erforderlich.
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Der Verfall der Geldbuße gemäß Absatz 1 dieses Artikels berührt nicht die sonstigen Rechte des Unternehmers, darunter sein Recht, zusätzlich zur Geldbuße eine Entschädigung zu verlangen.
Haftung
Der Unternehmer haftet nicht für Schäden infolge von Verspätungen, mechanischen Störungen, Wetterbedingungen, Naturgewalten, Krankheiten oder anderen Umständen, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat. Der Unternehmer hat außerdem das Recht, einen Kurs/eine Dienstleistung abzusagen, wenn höhere Gewalt eintritt. Der Unternehmer schuldet in Fällen höherer Gewalt keinerlei (Schadens-)Entschädigung, auch wenn er durch den Fall höherer Gewalt Vorteile erlangt hat. Teilnehmer können haftbar gemacht werden, wenn sie vorsätzlich Schäden am Material des Unternehmers oder an der Ausrüstung Dritter hinterlassen. Die Teilnehmer müssen gesunden Menschenverstand, Umsicht und Sorgfalt walten lassen. Der Unternehmer übernimmt keine Haftung für den Verlust von Gepäck, Geld, Wertgegenständen oder anderen Gegenständen.
Reisedokumente
Für die Richtigkeit der Reisedokumente ist der Teilnehmer selbst verantwortlich. Der Unternehmer kann hierfür nicht haftbar gemacht werden.
Auflösung
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Der Teilnehmer hat das Recht, vom Vertrag zurückzutreten, wenn der Unternehmer seinen Verpflichtungen aus zu vertretenden Gründen nicht nachkommt, es sei denn, dass dieser Mangel wegen seiner besonderen Art oder seiner geringfügigen Bedeutung nicht zur Kündigung berechtigt.
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Der Unternehmer hat jederzeit das Recht, die Teilnahme oder Fortsetzung eines Teilnehmers abzulehnen, wenn das Verhalten oder die Einstellung des Teilnehmers Unannehmlichkeiten oder Belästigungen für die allgemeine Organisation der Reise, für die anderen Teilnehmer und/oder das Arbeitsteam verursacht. Der Unternehmer kann jederzeit selbst entscheiden, wann es notwendig ist, einen Teilnehmer von der Teilnahme oder weiteren Teilnahme auszuschließen. Im Falle eines Ausschlusses, aus welchem Grund auch immer, trägt der Teilnehmer alle durch den Ausschluss entstehenden Kosten. Der Unternehmer hat das Recht, eine Liste mit Teilnehmern zu erstellen, die nicht mehr willkommen sind oder die von allen zukünftigen Reisen und/oder Veranstaltungsteilnahmen ausgeschlossen werden.
Änderung der Vereinbarung
Erscheint nach Abschluss des Vertrages und vor dessen Durchführung eine Änderung oder Ergänzung seines Inhalts erforderlich, werden die Parteien den Vertrag rechtzeitig und in gegenseitiger Absprache entsprechend anpassen.
Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
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Der Unternehmer ist berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern oder zu ergänzen.
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Änderungen von geringerer Bedeutung können jederzeit vorgenommen werden.
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Wesentliche inhaltliche Änderungen werden vom Unternehmer möglichst vorab mit dem Teilnehmer besprochen.
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Im Falle einer wesentlichen Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist der Verbraucher berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.
Übertragung von Rechten
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Der Teilnehmer kann seine Rechte aus einem Vertrag mit dem Unternehmer nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Unternehmers an Dritte übertragen.
Folgen der Nichtigkeit oder Anfechtbarkeit
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Sollten sich eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen als nichtig oder anfechtbar erweisen, so bleiben die übrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen hiervon unberührt.
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Eine nichtige oder anfechtbare Bestimmung soll in diesem Fall durch eine Bestimmung ersetzt werden, die dem am nächsten kommt, was der Unternehmer bei der Formulierung der Bedingungen zu diesem Punkt im Sinn hatte.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Für sämtliche Verträge zwischen den Parteien gilt ausschließlich spanisches Recht.
Erstellt am 8. März 2021